ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "МИНСККОММУНТЕПЛОСЕТЬ"

ДИСПЕТЧЕРСКАЯ: тел.+375(17)272-78-88

rubeen

Порядок работы с обращениями граждан и юридических лиц регламентируется следующими нормативными правовыми документами:

Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З (ред. от 28.06.2022)

Указ Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 № 498 (ред. от 06.01.2021) "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц")

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 12.11.2025 № 635 (ред. от 19.12.2022) "О вопросах, связанных с рассмотрением обращений граждан и юридических лиц"

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 31.12.2015 № 102 «Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и юридических лиц в Министерстве жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь»

ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 22 мая 2014 г. № 62 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ЗАЯВКАМИ И ПИСЬМЕННЫМИ ПРЕТЕНЗИЯМИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ В ОРГАНИЗАЦИЯХ, ВХОДЯЩИХ В СИСТЕМУ МИНЖИЛКОМХОЗА

Контакт-центр жилищно-коммунального хозяйства г.Минска с многоканальным телефонным номером 115.

ДИСПЕТЧЕРСКАЯ:

тел. +375(17)272-78-88

220049, Республика Беларусь, г.Минск, ул. Волгоградская, 12

Режим работы: 8.00 - 17.00,

пятница 8.00 - 15.45,

обед 12.00 - 12.45.

Выходные дни: суббота,

воскресенье.

ПРИЕМНАЯ:

тел. +375(17)399-53-11

факс +375(17)338-39-54

© 2026. Государственное предприятие "Минсккоммунтеплосеть". Все права защищены.

Использование файлов cookie
Наш сайт использует обязательные файлы cookie для обеспечения своей работоспособности. С Вашего согласия мы можем использовать необязательные файлы cookie для улучшения работы сайта.
Внимание: для перевода страниц и обеспечения безопасности на сайте используются сервисы Google. Они устанавливают собственные файлы cookie для своей корректной работы. Подробная информация об этих файлах и способах управления ими через настройки Вашего браузера находятся в Политике обработки файлов cookie
Принять Отказаться